Preguntas Frecuentes


EN ESTA SECCIÓN ESPERAMOS RESOLVER TODAS TUS POSIBLES DUDAS


  • TIEMPOS DE ENVÍO

  • TIPOS DE IMPRESIÓN

  • PEDIDOS MÍNIMOS

  • GARANTÍA

  • FORMAS DE PAGO

  • DEVOLUCIONES


TIEMPOS DE ENVÍO

  • El tiempo de entrega depende de varios factores, por ejemplo:
  • Si el promocional es de:
    -Importación
    -Stock
    -Fabricación Local
  • Complejidad y volumen del proyecto.
  • Urgencia de entrega por parte del cliente, entre otros.
  • En nuestros precios va incluida la entrega a cualquier parte de la República Mexicana, para mayores detalles podrás consultarlo en tu cotización formal, que sugerimos solicitar a ventas@10k.com.mx
  • El tiempo de entrega empieza a correr una vez que hemos recibido el comprobante de pago por el anticipo y el logotipo o imagen a imprimir, en curvas. En caso de no contar con el logotipo o imagen en curvas, se cobrará $200 MXN el proceso de “vectorizado”, y se agregará un día al tiempo de entrega para su proceso y aprobación.
Tipo de promocional Tiempo de entrega
Importación (China) 30 días.
Stock De 1 a 2 semanas dependiendo volumen y técnica de impresión
Fabricación local Depende de cada proveedor según el material a fabricar.